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  • 莫把火警电话当儿戏——去年市消防部门接到假警、无效报警约500起
  • 莫把火警电话当儿戏——去年市消防部门接到假警、无效报警约500起

    宜兴日报数字版1月19日讯(见习记者 刘思俊) “119”火警电话是消防部门的“顺风耳”,也是市民生命财产安全的“生命热线”。然而,一些假警电话和无效报警电话,着实让“119”电话接警员感到“头疼”。日前,《宜兴日报》记者从市公安消防大队获悉,2014年,他们共接到假警电话约200起、无效报警近300起,分别占全年接警量的4%和6%左右。

    “面包车自燃”

    原是一场荒唐闹剧

    1月8日晚上9时59分,市公安消防大队119指挥中心的接警电话突然响起。“你们快来,这儿着火了!”电话中,一男子口齿不清地告诉接警员,新庄大桥东侧一辆面包车自燃,火势很大。听到出警命令后,市公安消防大队宜兴中队的消防队员分乘四辆消防车赶赴现场。到达新庄大桥后,消防队员发现,现场根本没有起火的面包车和火烧过的痕迹。出警消防队员回拨报警者的电话,发现报警电话已关机。为确保安全,消防队员在现场周围又仔细进行了搜查,依旧没有发现任何情况。于是,消防队员又与119指挥中心联系,得知再无其他人报这起火警后,才判断是一起假警,只得返回。

    市公安消防大队一消防队员表示,假警不仅占用了“119”火警电话有限的线路资源,还占用了不少消防警力,加大了消防队员的负担。2014年,他们共接到假警电话约200起,占全年接警量的4%左右。

    冒小黑烟、水龙头坏了……

    部分报警“无厘头”

    去年8月,市公安消防大队119指挥中心接到一报警电话,报警者称:“宜城西横街附近起大火了,火势很大,还冒浓烟。”市公安消防大队宜兴中队消防队员乘坐多辆消防车立即出动,前往现场抢险。然而,赶到现场后,消防队员们却发现,报警者所称的“大火”竟是路旁垃圾桶冒出的一小股黑烟。一名消防队员从附近一家店里打来一盆水,倒进垃圾桶内就将这场所谓的“大火”扑灭了。

    去年11月,市公安消防大队119指挥中心接到一女士报警。在电话中,该女士称,因家中水龙头坏了,水流一地,她要求消防队员立即出警,帮她“排水抢险”。接警员听完这位女士的报警后,耐心地向她解释,这一类事情不在消防部门的出警范围之内。该女士听后生气地说:“消防队员这点小事都做不了,还怎么灭火抢险?”

    “除了假警,类似报警电话我们也常常接到。”一消防队员无奈地说,这些夸大火情和无效的报警,经常让消防队员哭笑不得,例如冒黑烟的火患本不需动用大量消防车辆,特别是出动成本较高的大型车辆,但因报警人夸大“火灾”情况,造成了消防资源的浪费。同样,修水管、家中进水等市民生活琐事并不在消防部门的出警范围之内,但去年消防队员接到了近300起这类无效报警,约占全年接警量的6%左右。

    报假警追责有难度

    消防部门呼吁莫把火警电话当儿戏

    如此之多的假警和无效报警,让消防队员着实“头疼”。市公安消防大队一消防队员介绍,根据《消防法》,拨打假警可按《治安管理处罚条例》对报假警人拘留并罚款,构成犯罪的则要追究其刑事责任。

    “法律虽有明确规定,但还是有些人有恃无恐。”该消防队员说,街头的公用电话、欠费或者电话卡失效的手机,都可以拨打119火警电话。而使用这些方式报假警,消防部门和公安部门均难以寻找到报警人。

    出于对市民生命财产安全的负责,市消防部门“有警必出”,除了火灾扑救和抢险救援,例如一些掏马蜂窝、开锁、救援破拆等社会救助类报警,也在他们的出警范围之内。“如果我们正在出假警的路上,而另一个地方发生真正的火灾或事故,那就有可能因为警力不足而贻误战机,造成更大的损失。”该消防队员说道。为此,他呼吁广大群众,为了保持救援渠道的畅通,使警力得到最大限度的利用,不要随意占用消防警力,增加消防官兵的负担,应该让消防官兵将有限精力投入到真正需要帮助的地方,更好地服务百姓。

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    • 更新者:宜兴新风采
    • 更新时间:2015年01月19日

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