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  • 廉价新鞋开裂 照样按规退货
  • 廉价新鞋开裂 照样按规退货

    宜兴日报数字版10月28日讯(见习记者乐 和)  10月13日,消费者蒋女士向市消委宜城分会投诉:新买皮鞋穿了不到一月便坏了,要求退换却遭商家拒绝。目前,在该分会工作人员协调下,问题终于得到解决。

    8月下旬,蒋女士在宜城人民中路上的一家服饰有限公司购买了两双皮鞋,共98元。虽然价格偏低,但是店铺里的喇叭里不断播放着“绝对真皮,假一赔千”的商家承诺。谁知穿了一月不到,鞋面的皮就开裂了。10月10日,蒋女士找到商家要求退换鞋子,商家却表示这是胶水问题,不予退换。

    10月14日,市消委宜城分会工作人员与蒋女士一同前往该店处理此事。据宜城分会工作人员介绍,根据新《消法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定要求商家退货。因此,这家服饰店不予退换的做法是不合理的。最终,在工作人员调解下,商家给蒋女士进行了退货退款。

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    • 更新者:宜兴新风采
    • 更新时间:2014年10月28日

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