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  • 写真预约却成爽约 经调解商家终退款
  • 写真预约却成爽约 经调解商家终退款

    宜兴日报数字版3月23日讯(见习记者 徐瑞鑫) 去年8月明明预约好了写真拍摄时间,却被商家告知预约已满,多次要求退款却又遭到拒绝。近日,市民史女士向无锡市宜兴工商行政管理局宜城分局投诉了这样一件事。通过调解,商家最终退还了史女士写真款。  

    据无锡市宜兴工商行政管理局宜城分局一位吴姓工作人员介绍,去年8月27日,史女士在宜城一家婚纱摄影店预约个人写真时,预先支付了600元写真全额价,并与商家明确在9月底时进行拍摄。9月21日,史女士再次来到该摄影店,提前跟商家定下9月30日拍摄写真,但被告知当天预约已满,必须等到10月份才能安排其拍摄。由于史女士10月份没有时间,故决定不拍写真了,便向商家提出退款要求,却遭到拒绝。之后,史女士又与商家交涉多次,要求其退款,一直未果,今年3月16日,史女士向该分局进行了投诉。“这一事件中,商家存在违约的事实。”该工作人员说。通过调解,双方最终达成一致意见,商家扣除当时赠给史女士50元的礼物折现金后,退还了剩下的550元。

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    • 更新者:宜兴新风采
    • 更新时间:2015年03月23日

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